東急Re・デザインのマンションリフォームの評判・口コミ

リフォーム会社からの返答

この度は大切なご新居の工事を弊社にご依頼頂き、有難うございました。レイアウトや素材選び等、様々なご検討を共にさせて頂き、明るい動線と風通しのよいお住まいづくりに携わることが出来て、大変嬉しく思います。工事中に現場で発生した変更点やご相談事項にも明確にご回答を頂き、スムーズに作業を進めることが出来ました。本当に有難うございました。お住まいになって気になる箇所等がございましたら、お気軽にご相談ください。今後共宜しくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。また、高い評価をいただきましてありがとうございます。壁の位置やレイアウト、設備機器のお色等・・・色々と悩まれたと思いますが、その結果がご満足に繋がったと感じております。工事中の予期せぬ変更や、ご相談事にもタイムリーにお答えいただき大変助かりました。今後ご生活される中で、気になる箇所や不具合などございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。引続きどうぞよろしくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は数多いリフォーム会社の中より、弊社にご用命賜り誠に有難うございました。リフォームプラン・デザインのご提案にご評価をいただきとても嬉しく思います。今後長く快適にお過ごしいただくお住まいですから、納得がいくまでお打合せを重ねさせていただけたお陰だと思っております。弊社も素敵な作品の完成に携われましたことを深く感謝申し上げます。今後も弊社の強みであるデザインリフォームを営業設計・工事担当との連携を密にし、それぞれが熱意をもってお客様に寄り添い続けたいと思います。アフター等でこれからもお世話になりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命いただきまして、ありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。また、施工の仕上がりについてご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。私も想像以上の素敵なお部屋に仕上がり、完成後感動いたしました。しかしながら、ご満足いただけなかった点についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。迅速なご連絡やご報告は営業としての基本ですので、日頃の行動を見直すとともに、漏れや認識齟齬が起きないよう、議事録・メールによる確認を徹底してまいります。アフターメンテナンス等でしっかりご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願いします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。また、高い評価をいただきまして率直に嬉しく思います。工事担当や施工した職人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。お打合せ当初はキッチンのサイズ、浴室の大きさ、動線など・・・色々と悩み所はございましたが、お客様と一緒にプランを作り込むことでご満足いただける形が出来上がったと感じております。今後ご生活される中で、気になる箇所や不具合などございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。引続きどうぞよろしくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。また、ご満足の評価と担当者及び職人へのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。工事中は音やホコリ等、多々ご不便をおかけしましたが、お客様のご協力もあり無事に工事を終えることが出来ました。本当に有難うございました。リフォーム工事箇所につきまして、ご使用中にお気付きの点がございましたら迅速にご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。また、良い評価をいただき大変うれしく思います。工事担当や職人の面々にも共有いたします。コロナ禍の中での仕様決め、工事となり、通常とは異なる点も多々ございましたが、リモートでの打ち合わせ、オンラインでの現場状況のご確認など、お客様にご協力いただき無事にお引渡しをすることができました。ありがとうございました。工事中は何回かトラブルが発生し、大変申し訳ございませんでした。都度、お客様にご相談いただき解決してまいりましたが現場管理、工程管理の徹底等、再発防止に心掛けてまいります。今後もアフターフォローなどでしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠に有難うございました。お引渡し後に手直し工事に入らせていただくことになりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。真摯に受け止めさせていただき、今後繰り返すことのないよう社内の連携改善に努めさせていただきます。今後アフター点検でしっかり対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

『この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご下命を賜り、誠にありがとうございました。やりがいのあるこのお仕事を頂けましたことに心より感謝を申し上げます。また、高い評価を頂戴し大変嬉しく思っております。今回お勧めした提案内容や方法にご満足頂けたことを糧にして、これからもお客様にご満足頂けるサービスをお届け出来るよう、創意工夫と努力を持って頑張りますので、今後とも末永くお付き合い下さいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。』