内訳(接客評価コメント22件)
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(5件)
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(4件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
知識不足については、若手の社員教育がまだ行き届いておらず申し訳ございません。
リーダー含め会社としてバックアップしてまいります。
また、不動産のご提案、建築プランや無料FP相談等でお役に立てるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:親身になって質問や相談に対応いただきました。
気になった:経験値が足りないと感じましたが、上司の方が同席してくださり経験値をカバーいただきました。また、誠意のある対応でしたので、全体的に気になる点は感じませんでした。 (家探し中さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答家探し中さま
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
チームとして、より良いお住み替えを実現できますように
また建築や無料FP相談等でもお役に立てるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いしまします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に説明してくれるところです。
気になった:特にないです。 (no?li?k?oさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答no?li?k?o様
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
今後も丁寧なご説明を心掛けて参ります。
また、不動産のご提案、建築や無料FP相談等でお役に立てるよう努めて参ります。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
四十代さま
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
今後も丁寧で分かりやすいご説明ができますよう努めて参ります。
また、不動産のご提案、建築や無料FP相談等でお役に立てるよう努めて参ります。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:貴社に相談する前は他の不動産と土地探ししてましたがなかなか良い条件はなく困っていたところ、次から次へと希望に合いそうな土地を紹介してくれてびっくりしました。とても話しやすく気さくで良い営業スタッフだと思います。
気になった:ある意味丁寧ですが、契約の読み合わせが思った以上に長かったです。 (すーずさん 40代・男性)2024年05月回答 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの要望を素早く理解していただきました。
気になった:特にありません。 (羽生さん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答羽生様
お世話になっております。
私はランディックス 自由が丘センター副部長の池田真也でございます。
この度はカスタマーコメントをいただき誠にありがとうございます。
弊社では物件探しに特化したスタッフが、
お客様のご要望をお伺いした上で、
地域に根差した弊社ならではの物件を数多くご紹介させていただいております。
今後も羽生様の物件探しの為、良き伴走者となれるよう精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力4.3 )
良かった:一生懸命対応してくれました。なかなか物件が決まらない中、何度も物件を提案してくださり、内見に至るまでもあらゆる調整をしていただき感謝しております。
気になった:小さなミスはありましたが、指摘するとすぐに訂正いただきました。 (さくらさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答さくら様
お世話になっております。
ランディックス 自由が丘センター 副部長の池田真也でございます。
この度は、カスタマーコメントをいただき誠にありがとうございます。
ミスについては、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
安心・安全のお取引をしていただく為に、
スタッフ一同、日々精進し、より一層ご満足いただけるよう改善いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
藤本様
お世話になっております。
私はランディックス 自由が丘センター 副部長の池田真也と申します。
この度は、カスタマーコメントをいただき誠にありがとうございます。
私共は、お客様から≪営業≫としてではな≪良き相談相手≫として選ばれるべく、
お客様にとって良い事も悪い事も予測・提案できるよう日々精進しております。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、
より一層ご期待にお応えできるよう社員一同日々精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
◆◆ご覧いただいているお客様へ◆◆
私共は地域に根差した、フラッと立ち寄りやすいお店作りを心掛けております。
弊社自由が丘センターは、自由が丘駅 南口から徒歩6分、九品仏駅からも徒歩6分、
学園通りと等々力通りの交差する角地にある白い建物です。
不動産のご購入をご検討のお客様、ご売却をご検討のお客様、
是非お気軽にお越しください。
専門スタッフがご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
店舗からの回答
まさ様
お世話になっております。
ランディックス 自由が丘センター 副部長の池田真也と申します。
この度は、カスタマーコメントをいただき、誠にありがとうございます。
弊社は、【土地選びは建物とセット】という考えを持っており、
不動産仲介会社には珍しく一級建築士事務所の登録をしております。
弊社の一級建築士がお客様のご要望をお聞かせいただき、
おススメのハウスメーカーや建築士をご紹介いたします。
ランディックスだからできる土地探し・家づくりで
まさ様をサポートさせていただきます。
ご希望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
loji様
いつもお世話になっております。
ランディックス 自由が丘センター 副部長の池田真也と申します。
この度は、カスタマーアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
弊社では、良いことも悪いことも率直にお伝えすることで、
お客様が安心してご計画をお進めいただけるようにご提案をさせていただいております。
ご不安な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
クリアになるまでとことんご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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