内訳(接客評価コメント123件)
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(73件)
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- ★★★★
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(40件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれて、提案も色々して頂き、よかった
気になった:特になし (Tさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:子供、家族関係の事について親切に相談にのってくれた。条件が厳しい中で、条件により近い物件を一緒に探してくれた。
気になった:なし (双子パパさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧。当たり前の様だけど、それがきちんと出来ている方でした。お話も気さくで、こちらが緊張しない様に気を回してくださったり、笑いながらのトークも出来て良かったです。家を購入するきっかけの1つに、今回の担当者、この営業スタッフさんの存在がありました。
気になった:特に無し (ひじきママさんさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:3件の不動産屋の方にお会いしましたが、人柄、安心感で選ばせていただきました。不明確な事があるとすぐに調べてくれたり、いろいろな情報を教えて頂けたり、遅い時間の内見にも快く引き受けてくれたり、安心してやりとりが出来ます。
気になった:特にありません。 (tsukiさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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2.9参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力3.3 )
良かった:言葉遣いが丁寧で印象が良かった。
気になった:特に無い 。 (メタボ星人代理さん 60代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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店舗からの回答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:20年程まえに一度お世話になり改めて住み替えに関して相談に伺いました。現在の住宅の希望や購入に関する情報など丁寧な対応で安心できました。ベテランの味が発揮されていました。
気になった:特にありません。 (はっばさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗からの回答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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