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(株)西武開発飯能店の接客評価コメント

所在地
埼玉県飯能市東町27-6 地図を見る
交通 西武池袋線/飯能 歩5分

内訳(接客評価コメント138件)

  • ★★★★★
    (65件)
  • ★★★★
    (40件)
  • ★★★
    (27件)
  • ★★
    (3件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても真面目な方だと思いました。質問には丁寧に誠意のある受け答えをされ、かと言って堅物というわけでもなく、信頼できる方だと感じました。家族も同様に感じたとのことです。
    気になった:特にありませんでした。 (みかんのママさん 50代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:それぞれの物件の良い点悪い点を説明してくださり、物件をよく比較することができました。
    気になった:まだよく話す前に色々聞かれてしまい、すこし警戒してしまいました。もう少し打ち解けてからのほうが話しやすかったです。 (はなさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応
    気になった:特に無し (しんじさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、ゆっくり内覧させて頂きました。
    気になった:特にありません (しんじさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良かった
    気になった:特になし (わんさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で丁寧でした
    気になった:特になかった (はるさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした
    気になった:ないです (ウールさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談に乗ってくれました。また、行動力が高くすぐに内見など資料など手配をしてくれて助かりました。言葉遣いや、愛想も良く安心してお願いができました。
    気になった:気になる点全くありませんでした。とても素早く、信頼度も高く対応していただけました。 (おのださん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:わりとざっくばらんに話が出来たと思います。フットワークが軽く、資料集めや打ち合わせスケジュールにスピード感がありスムーズに話が進んだ感じがします。
    気になった:とくにありません。 (ヤスさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。

  • 3.2
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:質問にはすぐ回答をくれたり、色々素早く対応してくれた。
    気になった:売主側の営業担当が先輩なのか遠慮しているような感じがして、こちらの要望を伝えてくれなかったり、契約日まで知らないことが多かった。 (みうさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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