内訳（接客評価コメント29件）
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（16件）
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- ★★★★
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（9件）
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- ★★★
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:対応や言葉遣いなど全て柔らかく丁寧でした。物件自体もタイミング良く、好条件のものが見つかったのですが、営業スタッフの方も良い方が担当していただいたおかげで、気持ちよく前向きに話を進めていくことができました。
気になった:特にありません。 （tentoumushiさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答tentoumushi様
高評価、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！！
そして、数多くの住宅の中からタナカホームをお選び頂き誠にありがとうございます！
いつも明るいご家族様にお会いできるのを楽しみにしておりました(^^♪
お引渡しの日がとても楽しみですね、ご家族で過ごすかけがえのない時間を快適にお過ごしください！
最後までしっかりお手伝いさせていただきます！！ -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:対応がとても丁寧でした。他の建売住宅もいくつかみたのですが、タナカホームさんのものが1番いいと思い購入を決意しました。
気になった:忙しそうでしたが、対応が丁寧でした。 （ベアナックルさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ベアナックル様、高評価・コメント誠にありがとうございます!!m(＿ ＿)m
住宅購入に際して様々な建築会社さんの物件見学をされるお客様がほとんどです。ご来場・成約時のアンケートやお話をお聞かせ頂く中でも同時に2～3社見ての並行検討が一番多いようです！そんな数ある物件・住宅会社の中でも性能・価格・施工品質やお住まいになられたあとのアフター・保証など、弊社の『いえづくりの考え方』に共感・気に入って頂けたこと大変嬉しく思います！
ご案内やお打ち合わせの日程調整がなかなか合わず、忙しいそう…と思わせてしまったのはプロ失格ですね、、、お引渡し・その後の手続きでは迅速にサポートさせて頂きます、今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないところは、より細かく教えてくださいました。また、私たちが迷っていると助言をくださったり、待ってくださったりと、こちらの思いやペースを考えてくださり、とてもありがたかったです。お家を購入するのは大きな買い物なのでとてもドキドキでしたが、おかげで納得して買うことができたと思います。
気になった:特にありません。 （あーちゃんさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答あーちゃんさんコメント＆満点評価誠にありがとうございます!!m(_ _ )m
お客様の大事なイベントと住宅購入の検討タイミングが重なり、不動産や購入の流れ、金融機関などお答えできる質問に関してはしっかりとお返しできたのですが、
その他のことに関しては、お二人にとって良い方へ進むようお祈りしてお待ちすることしかできませんでした！お引渡しまでまだ期間がありますが、分からないことなどあれば一つ一つ確認しながら進めて行きましょう！最後になりましたが誠におめでとうございます！ｏ*´∀`)ｏ -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:ほぼイメージができた
気になった:打ち合わせに快く対応してくれた （のんちゃんさん 40代・女性）2023年05月回答店舗からの回答のんちゃん様
コメントありがとうございます！ご成約の建物はまだ完成前でしたが同じ建物でイメージをしていただけて何よりです！これから融資手続・お引渡し・お住まい後とまだまだ続いて参ります。一つずつ確認しながら一緒に進めていきましょう！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いがとても丁寧でした。親身になって話を聞いていただきました。他社さんと迷っている間も自社の良い点悪い点をはっきり明示していただきました。
気になった:とくに気になることはありませんでした。 （まるさん 20代・女性）2023年05月回答店舗からの回答まる様
満点評価、コメントありがとうございます！
まる様の条件に合った物件をご紹介できてよかったです！これからの手続き等も一緒に頑張ってきましょう！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一度は諦めかけた物件でしたが、色々と手配を頂きありがとうございました。
気になった:特に無し （かすみんさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答かすみん様
コメント、高評価ありがとうございます！
分譲住宅の購入は一生に一度の大きな買い物です。
昨年から打ち合わせを重ねていき無事ご成約となり私も大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
打ち合わせ中は色々と書いていただく書類があり腕が疲れてないか毎回心配しておりました笑
これからお引渡しとなりますがお引き渡し後も安心してお住まいいただけるように全力でサポートさせていただきますので
ぜひどんな些細なことでもご相談いただけると幸いです！
今後とも宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:豊富な知識と経験で寄り添ったご提案をしていただき、安心して購入することが出来ました。
気になった:特にありません。 （ミトマさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ミトマ様
満点評価＆コメント誠にありがとうございます!!m(_ _ )m
いつもの不動産購入についての予備知識だけではなく今後の電気代高騰や省エネ基準の適合義務化など抑えておきたいポイントが多くありますよね！
完成前にご契約頂きましたのでこれから現場見学や融資手続・お引渡し・お住まい後とまだまだ続いて参ります。一つずつ確認しながら一緒に進めていきましょう！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心に話を聞いてくれました。同じことも丁寧に説明してくれました。
気になった:無し （マークさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答マーク様 満点評価・コメント誠にありがとうございます。
お客さまの新築を購入したい・良い物件を探したいお気持ちにお応えするために私の説明や質問にもついつい熱が入ってしまったかもしれません！
あと最近よく同じこと何度も言ってしまう節があるのですが、そういうことでご迷惑がなければ良いのですが…(’д’；)笑
納得・理解した上で一つずつ手続きを進めていただきたいと考えております！これからも何か気になることがあれば何でも聞いてくださいね！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも親身になって相談に乗ってくれた。こちらのわがままも全部相談に乗っていただいた。
気になった:とくにない。 （しーさんさん 20代・男性）2023年01月回答店舗からの回答しーさん様、コメント・高評価誠にありがとうございます！
ローンシミュレーションに関し、ご希望を基にあらゆるパターンを想定しながら一緒に考えることができました。
最終的に、しーさん様のご納得いただけるようなローンになり嬉しく思います。
住宅購入はお家を取得するという嬉しい一大イベントな反面、支払の不安というものが伴う人生で大きな出来事です。
今後も何かご不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:同年代のスタッフさんだった事もあり、とても話しやすく、私達家族の生活スタイルを理解した上で様々な提案をし、質問に対してもいつも丁寧な回答をして下さいました。打ち合わせ時も娘を気づかったお声がけをして下さる優しい方でした。
気になった:特にありません。 （yaaaikaさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答yaaaika様
コメント・満点評価ありがとうございます！
ご年齢やご家族構成が近いと勝手ながら親近感を持ってしまい、お打ち合わせのときも少し脱線してしまったり、余計な雑談が多くなったりと結果としてたくさんお時間を頂戴することになってしまいました…スミマセン！m(_ _ )m打合せ中に寝てしまい、帰りに起こされて泣きながらもバイバイしてくれるお子さんには申し訳ない気持ちと、かわいさで癒やされておりました笑
ライフスタイルやご希望条件からここしか無い！と思っていただけるような物件をご紹介できたこと嬉しく思います。また完成前にご成約となりましたので、次は完成案内で家具レイアウトなど更に現地で煮詰めていきましょう！！
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