内訳（接客評価コメント19件）
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- ★★★★★
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（15件）
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- ★★★★
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（4件）
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- ★★★
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（0件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせからの対応がスピーディで、こちらの意図をしっかり汲み取っていただけました。
気になった:特になし （あめさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答あめ様
この度はハウスドゥ！淀川北店にご来店頂きありがとうございました！
お客様のご都合を大切にすることはもちろん、いち早く気になった物件やお客様にピッタリな物件をご紹介できる様、
スピーディーな対応を心がけております！ご希望の変更やご不明点などもどうぞお気軽にご相談ください。
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！淀川北店をどうぞよろしくお願いいたします -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすいうえ、すごく親身になってこちらの要望や意見を汲んでいただき色々なご提案をしてくださいました。数件別の不動産会社にて物件を内見しましたが、この方の様な対応をしていただいた事は無く、ただただ感動しました。知り合いが物件を購入する機会があれば、是非ともご紹介したいです。
気になった:ありません。 （緑の毛糸さん 50代・男性）2023年04月回答店舗からの回答緑の毛糸様
この度はハウスドゥ！淀川北店にてご成約いただき、誠にありがとうございます！
また、アンケートにてお褒めのお言葉を頂き、担当スタッフも大変喜んでおりました。
社内でも日頃から、お客様には家族や友達のお手伝いをするつもりでご対応する！をモットーに
率先して行動しており、『ただただ感動しました』とのコメントが相当嬉しかったようです＾＾
より多くのお客様に喜んで頂けるよう、担当スタッフだけでなく全てのスタッフが
真心込めてご対応させていた頂きたいと思います！
はじめてのマイホームご購入で分からないこともたくさんあったかと思います・・・。
スケージュールのことはもちろん、不安や心配な気持ちやなども信頼してご相談頂けたおかげで
お取引もスムーズに進めることができました！ありがとうございました！
今後とも何かございましたらどうぞお問合わせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:とても話しやすくこちらの話を親身に聞いて頂きました。こちらの要望を理解し、提案頂きとても素敵な接客をしてくださいました。色々な不動産担当の方とお会いしましたがこんな人初めてと、感動するばかりでした。もう、絶対知り合いにも紹介します。大きな買い物を、とても満足にできました。本当にありがとうございました。
気になった:なし。 （れいこさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答れいこ様
この度は数ある不動産会社の中からハウスドゥ！淀川北店でご成約頂き誠にありがとうございました！
れいこ様が「住みたい！」と思える物件に巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
「色々な不動産担当の方とお会いしましたがこんな人初めてと、感動するばかりでした。」のお褒めのお言葉、また『５点満点』の評価を頂き大変励みになります！
これからもお客様に満足して頂ける接客を心がけて参ります。
ご紹介して頂けた際には、ご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきますのでお任せください！
今後も新しいお住まいでご不明な点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
迅速に対応させて頂きます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローンのことも分かりやすく説明してくれ不安要素を解消してくれた。
気になった:特になし （けんりおさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答けんりお様
この度はハウスドゥ！淀川北店にご来店頂きありがとうございました！
不動産は大きな買い物になりますので、不安も一緒に解決していきながら
後悔のない様、お客様が納得できるまで提案させて頂きたいと思っております！
今後もご不明な点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！淀川北店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分かりやすく説明してくれ、どんな質問にもしっかりと答えてくれた。
気になった:特になし （けんりおさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答けんりお様
この度はハウスドゥ！淀川北店にご来店頂きありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
お客様の立場になって親身に話を聞き、わかりやすく丁寧にご説明ができるように心掛けております。
不動産購入の疑問や不安などございましたらお気軽にご相談ください！
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！淀川北店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初対面からいい意味で気を遣う事なく、話しやすい方で、私達はマンションの売却と新居の購入をお世話になったんですが、どんな件に関しても新味になってこちらが不安やったりわからないことなどそれ以外でも丁寧にわかりやすくこれからの流れや紙に書いて説明してくれたり、用意するものなど毎回確認してくれ、いつでもLINEや電話なんかですぐに対応してくれて本当に頼りになり任せっきりになってしまうくらい助けていただき感謝しかありません。こんな不動産会社の営業スタッフに今まで会ったことないです
気になった:ないです。 （タイガーさん 40代・女性）2023年01月回答店舗からの回答タイガー様
この度は数ある不動産会社の中からハウスドゥ！淀川北店でご成約頂き誠にありがとうございました！
不動産のご売却と購入を同時に行うにあたり、ご不安な面も多々あったかと思います。
お客様に安心してお任せ頂ける様分かりやすく丁寧に！を心がけております。
タイガー様に信頼して頂きお家探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
今後ももなにかお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。
迅速に対応させて頂きます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての物件購入だったのと、銀行関係等自身に知識がほとんどない中、その都度わかりやすく説明していただきました。わからない事や、今後のプランなど先の目線でのお話もしてくださり、いつも聞きやすい関係でとても安心できました。
気になった:特にありません。 （匿名さん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答匿名様
この度はハウスドゥ！淀川北店にてご成約頂きありがとうございました！
「いつも聞きやすい関係でとても安心できました。」とのお言葉、とても嬉しく思います。
不動産は大きな買い物です。不安も一緒に解決していきながら後悔のない様、お客様が納得できるまで提案させて頂きたいと思っております！
今後もご不明な点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！淀川北店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:元気に明るく爽やかに、初心者にとってもわかりやすく懇切丁寧にご説明いただきました。信頼できるという印象を受けました。
気になった:待ち合わせの時に当方から電話してお迎えに来ていただいたが、お店がほんの近くで、こちらから来訪してもよかったので、そこは臨機応変にお願いしたいと思いました。 （lanceletさん 50代・男性）2022年09月回答店舗からの回答lancelet様
この度は数ある不動産会社の中から
ハウスドゥ！淀川北店にてご成約頂き誠にありがとうございました！
【信頼できるという印象を受けた】とのお言葉にとても大変感激しております！
当社では、大切なことはお客様へ何度でもお伝えするよう心掛けております。
不動産の契約や取引の際には難しい取り決めや専門用語が沢山あります。
自分たちの当り前だと思っていることでも、お客様にとっては初めての事も多くありますのでご理解いただけるようどんな状況でも都度説明しております。
また、来訪に関して認識の誤りがありましたことをお詫び申し上げます。
今後は確認させて頂き臨機応変に対応していきたいと思います！
ご指摘いただいたきありがとうございました！
今後もご不明点や、お困りごとがございましたらハウスドゥ！淀川北店にお任せください！
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:非常に気持ちの良い接客で、私たちの要望を聞きながらも、メリット・デメリットを正直に説明いただき信頼感がありました。何かあれば細かく連絡をしていただける点も良かったです。また何かあればお願いしたいと思わせる接客でした。
気になった:一部支払い方法など、確認が出来ていなかった点があったのが気になりました。 （やどさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答やど様
この度は数ある不動産会社の中から
ハウスドゥ！淀川北店でご成約頂き誠にありがとうございました。
お客様の立場になってサポートさせて頂き、安心してご購入いただけるようスタッフ一同、意識して取り組んでおります！
また何かあればお願いしたいと思わせる接客でした、とのお褒めの言葉を頂け担当スタッフも大変喜んでいます。
また、住宅ローンのお支払い方法の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
住宅ローンは借入銀行の選択だけではなく、お客様の状況に合わせて十人十色の組み方があります。
お客様の状況や希望の条件などをしっかりとヒアリングし、ご納得いただけるご説明ができるよう
今後はより一層気を引き締めていきたいと思います！
お忙しい中、アンケートへのご協力ならびにご感想をお寄せいただきありがとうございました！
何かご不明な点がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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