内訳（接客評価コメント20件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
M様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
M様のお住まい探しのお手伝いができ光栄です！
また非常に高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡後も丁寧な対応を心掛けサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望物件について、時間をかけて親身になって探していただけました
気になった:特に気になる点は、なかった （たけしさん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答たけし様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
たけし様のお住まい探しのお手伝いができて光栄です！
また非常に高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡後も全力でサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点等いつでもお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで親身になってサポートしていただけました。他社さんで紹介いただいた銀行では全然金利優遇が取れませんでしたが、ご紹介いただいた銀行はネット銀行並の金利でした。本当に感謝しております。
気になった:コミュ力が素晴らしい方でした！何社か不動産屋さんを周りましたが、全く違いました。素晴らしい担当者さんに出会えて良かったです。 （リュウさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答リュウ様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
リュウ様のお住まい探しのお手伝いができて光栄です！
また、過分なるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様に合った一番条件の良い金融機関をご提案できるよう日々勉強しておりますので、ご満足いただけて幸いです。
お引渡後も全力でサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点等いつでもお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく仕事や対応が早く、ストレスなくお付き合いができる営業の方です。大きな買い物でしたが、安心してお任せできました。不動産屋さんは同エリアに沢山あり、何社かお話しを聞きにいきましたが大きい企業だから良いとかではなく営業さん次第だなと感じます。
気になった:特にないです。本当にこちらの気持ちや時間に負担なく対応してくださいました。 （ダックスさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ダックス様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました！
ダックス様のお住まい探しのお手伝いができて光栄です！
また、過分なるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます！
小さな会社ですが、「自分自身が家を買うとしたら？」をスタッフ一同心掛け、お客様のご条件・理想に少しでも近づけるように、様々な角度からお客様の疑問・不安点を解消し、100％ご満足いただけるように尽力して参ります。
お引渡後も全力でサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点等いつでもお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分の家を買うかのように親身に寄り添ってくださり引っ越しまでや引っ越し後のサポートまで手厚く案内してくださりました。友人なども紹介しても安心してお任せできる方だと思いました。
気になった:非の打ち所がない対応でした。 （、さん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答、様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました！
お住まい探しのお手伝いができて光栄です！
また、過分なるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます！
不動産は一生に一度と言われるほどの大きなお買い物になりますので、メリットばかりではなく、デメリット面もしっかりお伝えし、的確なアドバイスは勿論の事、
「自分自身が家を買うとしたら？」をスタッフ一同心掛けております。
お客様のご条件・理想に少しでも近づけるように、様々な角度から物件等をご提案して、お客様に100％ご満足いただけるように尽力して参ります
お引渡後も全力でサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点等いつでもお気軽にご連絡ください！ -
3.9参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:接し方や言葉使いがとても良く良い物件が見つかりました。
気になった:少し説明や必要書類の行き違いがありました。 （ラガーさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ラガー様
この度は弊社にてご契約いただきましてありがとうございます。
ご説明や書類の行き違いがあり申し訳ございませんでした。
同じことの無いように「丁寧に・分かりやすく・迅速に」を再度スタッフ一同心掛けてまいります。
お引渡後も変わらずに全力でサポートさせていただければと思いますので、
気になる事等ございましたら何でもお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても明るく接しやすい対応をしてくださいました。また、はきはきと話してくださったので聞き取りやすく、安心してマンションを選ぶことが出来ました。
気になった:特にありません （10代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただきましてありがとうございます。
「丁寧に・分かりやすく・迅速に」をモットーにスタッフ一同心掛けております。
また、不動産に100％完璧な物件は無いと言われますが、少しでも理想に近い物件をご提案できるように
全力でサポートさせていただければと思います。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今までの不動産の方とは全然違いました。・提案してきて頂く物件の質・圧倒的な経験を感じる話術自分達が希望していた内容はもちろんですが、諦めていた内容までも考慮してくれ、なおかつαを提案して頂いたので非常に非常に満足です。こんなことやあんなこともできたらいいなと、自分達が思ってもいなかった範囲まで教えてくれました。(一軒家を購入する上での注意点や、今後の生活で絶対必要になってくる条件等)また、購入契約の際のスピード感、必要書類など情報を整理して頂いたのも助かりました。
気になった:特にありません （つっかさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答つっか様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました！
お住まい探しのお手伝いができて光栄です！
不動産は理想に100％近いご条件の物件は難しく、妥協が必要と言われていますが、お客様のご条件・理想に少しでも近づけるように
様々な角度から物件等をご提案して、お客様に100％ご満足いただけるようにスタッフ一同心掛けております。
また、お引渡後も全力でサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点等いつでもお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく仕事が早い方でした！やって頂きたい事など全て早めに対応していただいたり探していただいたり、すごく親身になって対応していただきました！今回満足いく物件が購入でき本当に良かったとおもっています！担当者様ありがとうございました！
気になった:ありません。 （ゆみさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答ゆみ様
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました！
お住まい探しのお手伝いができて光栄です！
不動産取引はスピードが大事になりますので、お客様の本命物件を逃さないよう常に新着物件情報や価格変更情報等をいち早くご紹介させていただいております。
また、お客様のご条件・理想に少しでも近づけるように、様々な角度から物件等をご提案して、お客様に100％ご満足いただけるようにスタッフ一同心掛けております。
ご契約後もそうですが、お引渡後も全力でサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点等いつでもお気軽にご連絡ください！ -
4.4参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になって話を聞いてくれて、焦らずに納得できた物件を購入した方が良いと言って頂き、気持ちが落ち着いた。
気になった:特になかったです。 （ひーろーさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ひーろー様
この度は弊社にご来店いただきましてありがとうございます。
「丁寧に・分かりやすく・迅速に」をモットーにスタッフ一同心掛けております。
また、不動産に100％完璧な物件は無いと言われますが、少しでも理想に近い物件をご提案できるように
全力でサポートさせていただければと思います。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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