内訳(接客評価コメント34件)
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(15件)
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- ★★★★
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(16件)
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- ★★★
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(2件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:念願の一軒家購入を担当していただきました。物件のメリットだけでなく不安や疑問に思っている点についても丁寧に説明してもらえました。こちらは家を買うのが初めてなので分からない事ばかりでしたが、どんな些細な質問に対してもきちんと調べ誠実に対応してもらえたのでとても助かりました。
気になった:特にありません。お忙しい中、丁寧に対応していただきありがとうございました。 (まささん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答まさ様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
私共は、日々お客様と接するなかで、共感し、問題点、不安点を1つ1つ解消することを
念頭に置いて営業しております。
それぞれ、良い部分と悪い部分を兼ね備えている中で、納得出来ることで決断が出来ると思っております。
そのために出来ることを全力でお手伝いをさせていただきます。
お引渡しまでスムーズに司会進行が出来るよう、また、お引っ越し後も、相談者として
頼りにしていただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
川崎センター石井 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:仕事が早く、丁寧でした。こちらが言うまでもなく真意を察して行動できる素晴らしい方でした。また、機会がありましたら担当していただきたいです。
気になった:特にありませんでした。 (sanasanasanaさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社より弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
また、担当冥利に尽きるお言葉ありがとうございます。
ただただ物件をご案内するだけでなく、お客様のかゆいところに手が届くそんなサービスをスタッフ一人一人追求しております。
ご成約までは勿論の事お引き渡しまでのフォロー、お引き渡し後も生涯に亘りサポートさせて頂きますので、
お困りの事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:初回訪問時から私たちの希望を汲み取った提案をして貰えた。
気になった:特になし (そうさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答そう 様
この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
弊社では生涯サポートを謳っており、お住まい頂いてからがスタートと捉えておりますので、
今後もお困りの事やご不安点等ございましたらお気軽に担当営業までご相談頂ければ幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧な接客で、満足です。最初に来店した時点で、私たちの探している物件を理解していただき、紹介していただけたことがありがたかったです。
気になった:特にありません。 (あらさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答あら 様
この度は、数ある不動産会社の中でリビングライフをお選び頂き誠にありがとうございます。
地域に密着することでより確度の高いご紹介が出来るよう日々スタッフ一同精進しております。
まずはお引き渡しまでスムーズに迎えられるようしっかりとサポートさせて頂きますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。
川崎センター -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:気さくにお話ができたこと、こちらの要望を柔軟に聞いてくれフットワークが軽く、物件選びの参考となる情報をたくさんいただけたので、納得いく物件を選ぶことができました。また、打ち合わせの時間が長くなる時は子供への配慮などもしていただき大変助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (ひむまるさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社リビングライフにてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご成約は一つの節目にはなりますが、弊社では生涯サポートをコンセプトにお引き渡しまでは勿論の事、
お住まい頂いた後もサポートさせて頂いております。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
川崎センター -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初対面から対応が良かったです。話しやすくて、子供にも優しく対応してくださり、部屋の内見もとても楽しく出来ました。契約にあたってオプションなど、こちらの希望に寄り添ってアドバイス頂けましたし、他社さまとの連携も素晴らしいなと思います。特に、経験談からおすすめしたい、やめた方がいいと理由まで明確に教えてくださったのは、無知な購入者からしてとても心強かったです。毎回打ち合わせする度に担当して頂いて良かったと感謝しています。周りで家探ししている人がいたらおすすめしたいと思います。
気になった:不満は特にありません。席を外されることは多いですが、その分動いて下さってますし、その間に夫とあれこれ相談できてるので助かります。 (babydragonさん 20代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉も営業冥利に尽きます。
弊社ではホスピタリティを合言葉にどうしたらお客様に喜んで頂けるかを
日々追求しております。
ご契約後もご不明点やご不安点等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
川崎センター 麦倉 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの希望に合わせて色々な提案をして頂きました。担当さんじゃなければ契約していなかったと思います!細かい相談にも対応して頂いてとても助かっています。
気になった:子供が営業スタッフさんのことを気に入りすぎて、担当スタッフの方がいないと寂しがっていました。 (ドラゴンさん 20代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
お子様連れでご来店されるお客様も多数おりますので、お子様目線でもご満足頂けるよう全スタッフが心配りをしております。
ご成約までは勿論の事、お引き渡しまでのサポート、お引越し後においても生涯に亘ってサポートさせて頂きますので、
お気軽にご相談下さいませ。
川崎センター 麦倉 -
3.8参考になった! 1
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:こちらからの要望について適切な回答をいただけました。契約時の重要事項も時間をかけて丁寧にご説明いただきましたら。
気になった:特にありません。 (おみさん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
弊社では生涯サポートを掲げており、お住まい頂くまでは勿論の事、
お住まい後も生涯に亘ってサポートさせて頂いております。
些細な事でも構いませんので、ご不安点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
川崎センター麦倉 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:たくさん質問させていただきましたが、その全てに回答をいただけました。さらに豊富な経験と知識から、物件について色々と教えていただけて、結果的に満足のいく物件に行き着くことが出来ました!
気になった:車での移動中、少しだけ話し声が聞き取りづらいことがありました。 (ぴーまんさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、早々に周知しスタッフ全体で改善させて頂きます。
ご契約で終わりではございませんので、
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
川崎センター麦倉 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:熱心に耳を傾け対応してくれました。
気になった:ありません。 (かもぐんさん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
弊社ではお客様に寄り添うことを大切にし、一人一人に合ったご提案をさせて頂いております。
ご契約までは勿論の事、お引き渡しまでのサポート、お引き渡し後のサポートまで、
何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
川崎センター麦倉
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