内訳（接客評価コメント30件）
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- ★★★★★
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（14件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（1件）
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- ★★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:毎回丁寧に接客していただけました。またこちらの都合に合わせて対応していただけてとても助かりました。
気になった:特にないです。 （ニックネームさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ご成約ありがとうございます。
お客様との打ち合わせやご案内はとても貴重な、大切な時間です。
ご不明点を無くし、安心してご購入いただけるよう、常に考えていきたいと思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気配りができ、対応が早く、信頼できました。今後も相談したいと思います。
気になった:特に気になることはなかったです。 （ににさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答にに様
ご成約いただき、ありがとうございます。
とにかく対応早く！丁寧に！をモットーに販売をさせていただいております。
住まいの購入はわからないこと沢山！何でもお気軽にお声がけ下さい。 -
店舗からの回答
あ様
コメントありがとうございます。
住まいの品質の事、住宅ローンの事、何でもお気軽にお問合せ下さい！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こんなに親身になって対応してくれる人がいるんだなと思いました。問い合わせに対するレスポンスが早く、且つこちらが求めている以上の対応を常にしてくれました。
気になった:特にありません。強いて言うなら、頑張りすぎて体を壊したりしないか心配になります。 （うちさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答うち様
ご成約いただき、ありがとうございます。
逆に弊社スタッフへのお気遣いもいただき、とても嬉しく思います。
初めての住宅購入の方がほとんどで、ご不明点もいろいろあります。
対応の早さも品質だと考えております。今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽に申付け下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私は優柔不断で気持ちがすぐブレますが、この営業スタッフさんのぐいぐいくる提案力、行動力に最初は圧倒されてましたが、新居に住んで約5ヶ月経った今、この家に決めて良かったと思っています。なんの根拠もありませんが、これから家族みんながしあわせになれる家だと信じています。この営業スタッフさんにはその後押しをしていただいたと思っております。
気になった::特にありません。 （セリちゃんさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答セリちゃん様
ご成約いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。新しい住まいでご家族皆様が健康で楽しく、充実した毎日を
送っていただけるよう、スタッフ一同願っております。何かお手伝いできることがあれば、いつでもお声がけ下さい！ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:突然お邪魔したのですが快く対応してくださいました。今後どのように探していきたいのか相談に乗ってくれました。
気になった:特にありませんでした。 （ひよこさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答ひよこ様
ご来店ありがとうございました。
オープンハウス会場は【突然思い立って行ってみる】ところでもあると思います。
お気軽に立ち寄っていただける場所で有りたいと考えております。
住まいに関すること、住宅ローンに関すること、何でも質問してみて下さい。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:オープンハウスで通りすがりに気になり見学させていただきましたが、快く受け入れてくれた。
気になった:特になし （こうさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答こう様
ご来場ありがとうございました。何気なく見に行ったオープンハウスで購入のきっかけになったお客様もたくさんいらっしゃいます。
すまいの購入動機は日常の何気ない場所、時間にあるのかも知れませんね。
たくさんのエリアでオープンハウスを開催しておりますので、お好きな会場にお出かけになってみて下さい。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:見学させて頂いた物件の他にも、私たちの条件に合いそうな物件をすぐに紹介して下さり見学まで当日にさせて頂きました。メリットだけでなく、デメリットや問題点もきちんとお話して下さるので安心できる方でした。
気になった:特にありません （はせがわさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答はせがわ様、メッセージありがとうございます。
お住まいの購入は楽しいことも多いですが住宅ローンや税金の事など、マイナスになる面もきちんとご説明させていただいた上で
ご検討いただくようにしています。逆にデメリットばかりを考えてしまって一歩踏み出せない方のサポートも大切に思います。
背中を少しだけ押して差し上げることも営業の仕事ではないかと考えております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも迅速なご対応でありがたいです。私たちが考えてもなかったことをいつも先読みして、アドバイスをしてくださるのでとても助かります！無理な強要も一切なく、常に私たちの事を考えてくださるので、巡り会えて本当良かったです！
気になった:なし （moguさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答mogu様
ご成約いただき、ありがとうございます。ご提案への温かいコメント、とても嬉しく思います。
【無理な強要】・・・いやですよねえ・・・選択肢を増やし、より良い生活づくりのためのご提案はとても大切だと思いますが
必要以上の押付けなどは気を付けなければいけないと考えております。お客様との出会いを大切に、快適なサポートを
続けて参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:業界用語をあまり使わず丁寧にわかりやすくお話ししてくださってとても親切な方でした！主婦目線でのご提案をしてくださり、とっても参考になりました！ありがとうございました！
気になった:なし （moguさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答mogu様
ご来場ありがとうございました。
業界に慣れてくると専門用語の扱いが多くなり、ご説明がわかりづらくなることもあります。
何気なく使う説明のひとつひとつ、分かりやすいご提案を心がけてまいります。
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