内訳（接客評価コメント29件）
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- ★★★
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの希望や条件をしっかり聞いて、最善の提案をしてくれようとする所にとても好感が持てました。優しい雰囲気の方々ばかりで話しやすいのでちょっと相談してみようかな…。という方にもオススメのお店です♪
気になった:特になし （40代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました^^
嬉しいお言葉をありがとうございます♪
また何かご不明な点や・ご不安な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
お客様にっとって最適なお家に出会えますよう
お手伝いさせていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします＾＾ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何件か不動産を回ったがテラスエステートさんはその中でも1番だった。HPに「知識・ノウハウが圧倒的」と、うたってあったが、まさにその通りだと感じた。相談した事で本当に自分達が求めてるものが明確になり、これからのマイホーム購入に向けて頼りになる不動産だと思う。引き続き期待したい。
気になった:特になし （ハオさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを
選んで頂きまして誠にありがとうございました^^
嬉しいお言葉・最高の評価をありがとうございます♪
また何かご不明な点や・ご不安な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
後悔しないお家選びのお手伝いをさせていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします＾＾ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさん達には、本当にお世話になりました。感謝でいっはいです。女性のスタッフさんなので、細かい点まで気遣っていただき本当に今回お願いしてよかったと思います。これからも、相談していきたいです。購入してからが大切だと思います。また、スタッフさんの素晴らしさを、友だちや知り合いに伝えたいと思います。セレモニーは心あたたまるものでした。スタッフの皆さまには本当に感謝してます。これからもよろしくお願いします。
気になった:収入印紙などが分かりずらかった。何もかもが初めてなので、次はどんな話があるのか、具体的なものがあると分かりやすかった。 （さくらさん 50代・女性）2022年12月回答店舗からの回答さくら様
この度は数ある不動産会社の中から弊社テラスエステートを選んでいただきまして
誠にありがとうございました。
改めましてマイホームのご購入おめでとうございます♪
先日のお引き渡し式では、素敵なスピーチでお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄に思います。
ご指摘いただきありがとうございます。
常にお客様目線で今後も精進いたします。
これからが本当のお付き合いのスタートと思っております。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ♪
今後とも末永く宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも笑顔で丁寧に接してくれてこちらのワガママや質問にも嫌な顔一つせず迅速に対応して下さいました！☆他のスタッフの方も息子の面倒見てくれたり優しく知識も豊富な方ばかりですごく嬉しかったです！
気になった:駐車場が狭かった。 （Kパパさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを選んで頂きまして誠にありがとうございます^^
嬉しいお言葉ばかりありがとうございます♪こちらこそご夫婦の連携のおかげで、スムーズに一つ一つ
進めさせていただくことが出来ました！
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてから何かご不安なことや、
ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
今後とも末永く宜しくお願いいたします(^^♪
お引き渡し式も楽しみにしております♪ -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に接客して頂きありがたかったです。
気になった:打ち合わせに遅れるところは気になりました。 （けんしょうさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答けんしょう様
この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを選んで頂きまして
誠にありがとうございました！
そして改めましてマイホームのご購入おめでとうございます♪
建物未完成でのお申込み・ご契約頂き、完成までドキドキだったかと思います(^^)
完成時にはお喜びのお声が聴けてたいへん光栄でございました！
一方で、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことご指摘頂きましてありがとうございます。
けんしょう様からのお声をもとに改善に努めてまいります。
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてからもなにかご不明点などありましたら
いつでもお気軽にご相談頂ければと存じます！
けんしょう様ご家族がいつまでも明るく楽しい生活をお過ごし頂けるよう祈っております(^^)
今後とも末永くお付き合い頂けますよう何卒宜しくお願い致します。
お引渡し式も楽しみにしております(^^)♪ -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:説明がとても分かりやすく、話しやすかったので分からない事が質問しやすかったです。引き渡し後、お引き渡し式をやってくれます。後日お願いしてますが、楽しみです(^^)
気になった:特になし （ちあきさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ちあき様
この度は数ある不動産の中から弊社テラスエステートを選んで頂きまして
誠にありがとうございました。
そして改めましてマイホームのご購入おめでとうございます♪
先日のお引渡し式につきましてもテラゾーくんも一緒に写真を撮らせて頂いたり
ご家族の笑顔が見れてたいへん嬉しく、スタッフもたくさん笑わせて頂きました！
これから新生活のスタートとなりますが、お住まいになられてからもなにかご不明点などありましたら
いつでもお気軽にご相談頂ければ全力でサポートいたします！
ちあき様ご家族がいつまでも明るく楽しい生活をお過ごし頂けるよう祈っております(^^)
今後とも末永くお付き合い頂けますよう何卒宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの現状を理解してもらい、いい提案をしていただきました。するべきことの順番が明確になり、すぐに家を購入するわけではありませんが、購入する時はここかな？と思えました。
気になった:スタッフの方はとても良い人たちでした。真夏ということもあり、お話をしたお部屋が暑かったです。 （みーさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答みー様
この度は数ある不動産の中からマイホームご購入に関するご相談を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
現地でのご相談ということもあり、室内が暑く申し訳ございませんでした。
今後のお打ち合わせに関しましては店舗にてゆっくりお話しが出来ればと存じます(^^)
また、ご提案に関しましてもご満足頂けたようで嬉しく思います。
弊社ではお客様一組一組の現状に合わせたご提案を心がけております。
詳細までお話しお聞かせ頂けたことにより
「今するべき事」が明確になったかと思います。
まだ先にはなるかと思いますが、ご購入の際は是非お手伝いさせて頂きたく思いますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何件かお会いした不動産関係の方々の中でも、とてもお若く美しく感じましたが、勉強熱心で、聞いたことには120％で調べて頂き、とても熱心に親切にお仕事に愛を感じました。対応一つ一つにとても感動しました。良いお家が見つかるまで、この営業スタッフさんから買いたいと思いました。
気になった:なし！！ （まつもとさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答まつもと 様
この度は、たくさんの不動産会社の中からテラスエステートを選んで頂きましてありがとうございます！
改めましてマイホームのご購入おめでとうございます(^^)♪
身に余るお言葉、恐縮でございます。
今の立場に慢心せず、まだまだ感動を与えられる営業担当になれるよう精進してまいります！
「愛」が伝わって嬉しいです(笑)
素敵なご家族にお会いできてとても嬉しいです！
これからが本当のお付き合いのスタートですので
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ♪
今後とも末永く宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当初の目的とは違う物件でしたが、とても親身にアドバイスいただき決めました。女性ならではの細かい気配りをして頂き、参考になる事が沢山ありました。とても助かりました。出会いに感謝です。
気になった:無し （ころんさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ころん 様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
そして改めましてマイホームの購入おめでとうございます(^^)
お褒めのお言葉も頂き、ころん様ご家族のお力になれたことをたいへん光栄に思います。
本当に出会いに感謝です！
今後も「お客様目線」で、ご対応できるよう努めてまいります。
また、これからが本当のお付き合いと思っておりますので、
なにかお困りごとや気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
お引渡し式、楽しみにしております♪
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