内訳(接客評価コメント9件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 5.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:対応、回答が驚く程早く安心できた。資金や物件への不安も理論的に説明していただき充分理解できた。要望にも的確に回答いただけた。
気になった:店舗で契約した時、商談約束時間である開店時間にスタッフの方が店内を掃除していて担当者も見当たらなかったので、入っていいか戸惑った。開店時間にはお客様を迎える体制であって欲しい。 (きさらぎさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答きさらぎ様
この度は、ご多忙中にも関わらずお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
資金計画は住宅購入において特に重要な部分だと思いますので、お役に立てたようで嬉しいです。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
また、ご来店の際の配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を今後の課題とし、更なるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんに担当して下さりました。自分の実家の時から担当して下さってたので長い間お世話になりましたが、愛想も良く説明もわかりやすく色々とサポートして下さり助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (いちごさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答いちご様
この度は嬉しいお言葉と高評価を頂きありがとうございます。
いちご様の物件の売買に携わることができ、お役に立てたこと、心よりうれしく思っております。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
これからもアフターフォローに努め、末永いお付き合いが実現できますよう全力で取り組んでまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:どのような段取りで動いていけばいいのかが分からないなかで、色々な提案を下さり、こちらの立場でお話しをして頂けました。
気になった:お話しが長くなってしまった。 (sonoさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答sono様
この度は嬉しいお言葉と高評価を頂きありがとうございます。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
また、お話が長くなってしまったという点について誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後共スタッフにご気軽にお尋ね下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身にご対応くださいました。何でも言い易くて言い過ぎてしまったかもしれませんが丁寧に教えてくださいました。今後とも宜しくお願いします。
気になった:とくにありません。 (タロウさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答タロウ様
この度は、ご多忙中にも関わらずお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は一生のものになりますので、疑問点などを払拭するお手伝いができたこと心より嬉しく思います。
不動産は難しい法律や用語が多いので、今後もいかにわかりやすく、正確にお伝えするかを意識しながらお客様へのご提案をしてまいりたいと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:愛想が良く話やすくとても信用できる営業スタッフさんでした。こだわりを細かくお伝えしたところ、店舗とは別区の物件探しでしたが何件も提案していただきそこから気にいる物件を見つけることができました。急ぎでの物件探しとなりましたが嫌な顔せずスケジュールを組んでもらえたのでとても頼りになりました!
気になった:特になし (ほくほくさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ほくほく様
この度は嬉しいお言葉と高評価を頂きありがとうございます。
ご希望に沿った物件をご紹介できたこと、こちらも誠に嬉しく存じます。
今後もお引き渡しまでのお手続きや、お住まいになられた後も疑問に思われることが出てくる事と思いますので、何かございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての不動産購入でとても不安でしたが、担当の方が親身に相談にのってくださったので安心しました。また、色々な提案もしてくれたので参考になりました。気に入った物件が見つかったらこちらの店舗で購入したいと思います。
気になった:特になし (はくさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答はく様
この度は、ご多忙中にも関わらずお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客、お客様に後悔させないよう、物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするように努めております。
不動産購入の疑問や不安など、どんなことでも構いません。いつでもスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切にご相談に乗って頂き、色々なプランをご提案くださり、とても安心してお話しする事ができました。
気になった:なし (JJJさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答JJJ様
この度は嬉しいお言葉と高評価を頂きありがとうございます。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
今後も分かりやすいご説明を心がけ、満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当の方はとても親切で丁寧に説明していただき本当に助かりました。無理な勧誘もされないので安心しました。
気になった:特にありません。 (KIKIさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答KIKI様 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂けるような接客、お客様に後悔させないよう、物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするように努めております。不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後共スタッフにご気軽にお尋ね下さい。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:考えてもなかった点も、担当者発信でアドバイス頂き参考になりました。
気になった:特になし (サニーさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答サニー様 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後共スタッフにご気軽にお尋ね下さい。
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