内訳(接客評価コメント48件)
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(14件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:見学時、言葉遣いが丁寧で説明が簡潔で分かりやすかったです。既存設備についても詳しく説明して頂き、リフォームの提案も的確でイメージしやすかったです。
気になった:特になし (レールスターさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答レールスター様
この度はご成約おめでとうございます!
また、とても嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
お引渡しまで、そしてその後もレールスター様のお役に立てるよう尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:物件のいい面もそうでない面も丁寧に教えて下さいました。とてもわかりやすい説明だったので、初めての事で不安でしたが安心して物件を見る事ができました。
気になった:特に気になる点はなかったです。 (Tahmsbさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答Tahmsb様
この度は数ある店舗の中から当店へ足を運んでいただき、ありがとうございます。
Tahmsb様の不安事の解消のお手伝いが少しでもできましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初の面談でまず自己紹介があり緊張がほぐれ、こちらの希望に忠実に対応してくれ、押し付けがましい面が一切なく、スムーズに仕事を進めていただきました
気になった:私と妻と、売主さんや銀行さん、エージェントさん、それぞれの勤務・非番がバラバラで、内見や打合せや面談などの調整で無理をさせてしまったかもしれないです大きなストレスを与えてしまったのではという点は気掛かりです (DDさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答DD様
ご成約おめでとうございます。
とても嬉しい、温かいお言葉をいただき励みになります。
そして優しいお気遣いにも感謝いたします。
ご心配には及びません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:ふんわりした状態からの相談でしたが、親身になって対応いただき大変有難かったです。
気になった:特に思い当たる節はありません。 (風雅さん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答風雅様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後とも、良い対応ができるよう励みますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家探しの方向性が定まっていなかったのですが、たくさん話をして下さりスムーズにどんな家がいいか決めることが出来ました。
気になった:とくにないです (もっさんさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答もっさん様
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
まぁ様
この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧で分かりやすかった優しくて話しやすかった
気になった:特にないです (ゆうさん 10代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ゆう様
この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい!
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧で分かりやすかった。優しくて話しやすかった。
気になった:なし (Aさん 10代・女性)2024年04月回答店舗からの回答A様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
又、弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:急なお願いも聞いて下さり、ありがたく思っています。
気になった:初めての来店時、予約をネットでしたのですが、予約が把握されて無かったのか、ネットの担当の方は不在、予約も入って居ませんでした。しかし、その場に居られた方々が、対応して下さり、事なきをえました。遠くから出向く為、出直す事が出来ません。気を付けて頂きたいです。 (サトさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答サト様
この度は数ある店舗の中から当店を選んでご来店いただき、感謝いたします。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう努めて参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんは若いのに熱心に探してくれました。家を諦めかけてましたが彼が一件だけ見て欲しいとの事で行った家がドストライクで購入を決めました。
気になった:この営業スタッフさんはメガネがない方が男前! (だいくんさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答だいくん様
この度はご成約おめでとうございます!!
だいくん様のお家探しのお手伝いができたことがとても嬉しく思います。
アドバイスもいただき、ありがとうございます!
今後とも精進して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
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