内訳(接客評価コメント19件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてお会いした時から好印象で私達の思いをくみ取りながらも正直に的確にメリットデメリットを教えてくださり質問にもすぐ調べて対応していただけたので心強く安心して物件探しができました暑い日も寒い日も遠い所までイヤな顔一つしないでお付き合いいただき最後のリフォーム完成まで見届けてくださり感謝の気持ちでいっぱいです自信を持って紹介できる不動産屋さんですありがとうございました^_^
気になった:特になし (イギーさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答イギー様
お世話になります。この度は数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました!
その様なお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います!
暑い中、寒い中で思い出しましたが、お引渡しの際に言っておられた事を思い出し、確かにそうですね!となりました。笑
今年も汗をいっぱい掻くのかと思うと気が引けます。笑
いつもお気遣い下さり、私こそ感謝の気持ちがいっぱいです。
リフォーム工事もお喜び頂き、大変嬉しく思います!
今後ともお困りの事やご相談がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
イギー様の新生活が幸せと笑顔に満ちたものとなりますように心よりお祈り申し上げます! -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:営業!という感じでは無く、私の話を聞いて提案してくださった、という印象を受けました。良い所と悪いところをしっかり教えてくださるので考えの幅が広がりました。また、無知な私に対して??聞きたい事があるか??では無く??これを聞いて欲しい??と先回りして頂き、有り難かったです。
気になった:忙しいのかな?といった空気感のある場所でした。 (ニックネームさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は弊社にご来店下さり、誠に有難うございます。少しでもお客様のご不安の解消ができたこと、嬉しく思います。タイミングによってはお客様のご来店が多く重なる場合があり、落ち着き頂ける空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。また、機会がございましたらニックネーム様のご来店を心よりお待ちしております! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:条件等、とても丁寧にヒアリングしていただき、納得のいく物件を紹介していただきよかったです。特に、それぞれの物件について、その場所柄やそれぞれ物件のメリット、デメリットについてもいろいろ教えていただき、とても参考になりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。とても丁寧に対応していただけて、よかったです。 (はなたかさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答はなたか様
こちらこそ、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
少しでもはなたか様のお役に立てたこと、嬉しく思います。不動産にまつわる事でしたらいつでもご相談下さいませ。最善のアドバイスをさせて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことや、いろいろ提案も積極的にしてくれて、物件購入の決断をし易く、協力していただきました!また、こちらから、質問しなくても、メリット、デメリットを明確に教示して頂き、とても丁寧な対応でした!!
気になった:特に、ありません??親身すぎて、迷う方も出てくるかも笑(良い意味で) (よしむらさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答よしむら 様
この度は数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
よしむら様の不動産のご購入をサポートさせて頂けた事、大変嬉しく思います。また大変嬉しいコメント有難うございます。今回だけでなく、お住まい頂いてから今後、お困りの事などございましたらいつでも弊社までご連絡下さいませ!親身過ぎて迷うという事、、、あるかもしれないですね。笑 そうなられているお客様に気付き、適格なアドバイスをできるよう精進致します!! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:最初から最後までとても丁寧に接してくれました。感謝してます。いつも遅くまでご苦労様です。これからも何かあったときは是非よろしくお願いします。スタッフの方も感じの良い方でしたよ。ありがとうございました。
気になった:対応が良かったので特にありませんでした。 (ツルピカさん 50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答ツルピカ様
この度は、数多くある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、その様なコメントを頂き、大変嬉しく思います。今回の不動産購入のサポートをさせて頂き、有難うございました。
また、共通点があった事で様々なお話で盛り上がった事も良い思い出です。
不動産全般やリフォーム等に関してのご相談はお気軽にお申しつけ下さいませ!
今後とも宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:顧客目線で提案してくれる、信頼のできる営業スタッフでした。急な支払条件の変更等、気持ちよく対応いただきありがとうございました。リフォーム・引越まで相談に乗ってくれる対応の良い会社でした。
気になった:特になし (ヤッさんさん 50代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ヤッさん様
この度は数多くある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ヤッさん様の住宅購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りの事やご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧にヒアリングしていただき、希望に沿うように色々と提案してくださいました。また周辺環境についても詳しく、住み始めてからのイメージもつきやすかったです。ローンやリフォーム費用についても詳しく、自分たちに適しているものをいい条件で実施できるよう頑張っていただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし (たまさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答たま様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます!
住宅ローンや周辺環境・リフォーム等ご満足頂けて大変嬉しく思います。新しい環境で慣れない事や不動産や設備のご相談、どのような事でもお気遣いなく、
是非お便り下さいませ!
それではたま様、今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:不明点も都度細かく説明いただけました。
気になった:重要事項説明のご担当者が少し不慣れそうでした。 (ゴーンさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ゴーン様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます!
買主様皆様に安心してご購入いただけますよう、メリット・デメリットをお伝えするように心掛けて接客をさせていただいておりますので、ご安心して頂けたこと、大変嬉しく思います。今度ともご質問やご相談等ございましたら、些細な事でも結構ですので、お気軽にご連絡下さいませ。
また、重要事項説明書のご説明ですが、しっかりと指導・教育させて頂きます。ご指摘頂き、有難うございます。今後に生かせるようしっかりと対応致します。
それではゴーン様、今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:最後まで親身になって色々相談に乗ってくれた。丁寧で気さくで質問にもよく答えてくれた。細かいところまでアドバイスをいただきメリットデメリットも教えていただき助かりました。すごく良い買い物ができました。
気になった:たまに返答が遅い時はあったが丁寧に対応してくれた。 (友井のゴリラさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答友井のゴリラ様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます!
その様に仰って頂き、大変嬉しく思います。今度ともご質問やご相談等些細な事でも結構ですので、お気軽にご連絡下さいませ。
また、レスポンスのご指摘、有難うございます。今後に生かせるようしっかりと心得させて頂きます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても親身になっていろいろ相談にのってくださいました
気になった:気にかかる事がありませんでした (みおさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答みお様
この度は数多い不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
いつでもご相談事がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともみお様と長いお付き合いができればと思っておりますので、お困りやご相談の際はいつでもお便り頂ければ最善を尽くさせて頂きます。
有難うございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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