内訳（接客評価コメント9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:もともと気になっている物件でしたが、プラスアルファで営業スタッフの方の言葉遣い・話し方・契約段取りまでとても満足の出来る内容でした。とても親身かつスムーズな対応です。これからの新居生活が楽しみです。引き続き宜しくお願いします。
気になった:特に不満な点は見つかりませんでした。大手ではないかと思いますが、おすすめできる不動産だと思います。 （はらまるさん 20代・男性）2023年07月回答店舗からの回答はらまる様
この度は、素敵なお住まいとの出逢いおめでとうございます。
また、お住まい探しに弊社をパートナーとして選んで頂きまして誠にありがとうございます、大切なお住まい探しのサポートをさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく感じております。これからもしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:連絡がまめでとても安心感がありました。質問に関してもすぐ確認を取る等、とても誠実な対応でした
気になった:特になし （はらちゃんさん 20代・女性）2023年07月回答店舗からの回答はらちゃん様
ご成約おめでとうございます。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。またアンケートにもお答えいただきありがとうございました。マイホームの購入は、初めての方が殆どですのでご不安や分らないことが多いと思います。弊社では、お客様に寄り添いご安心頂けますよう心掛けて対応させて頂いております。今後とも末永くお付き合いできたらと思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって、相談を聞いてくれてました。質問に対しても、すぐに回答をしてくれて、ありがたかったです。良いこと、悪いこともはっきり言ってくれたのが、とてもよかったです。
気になった:特にありません。 （ROさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答RO様
この度は数ある不動産の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉、そして最高評価をまことにありがとうございます！
大切なお住まい探しのサポートをさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく感じております。
不動産のプロとして今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでご不明点・不安等御座いましたら何でもご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:専門的な言葉や難しい内容ももわかりやすく説明してくれたので、とても参考になりました。
気になった:特にありません。 （のびさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答のび様
ご成約頂き誠に有難う御座いました！
お褒めのお言葉、そして最高評価をまことにありがとうございます！
住宅のご購入という一大イベントのお力添えができましたこと、大変嬉しく感じております。
お客様からの温かい励ましを、これからの笑顔に繋げていきます！
このような素敵なご縁を、本当にありがとうございました。
今後も変わらずのご信頼をいただけるよう、尽力してまいります。
何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:出産を控えていたので、子育ての視点で間取りのアドバイスが大変参考になりました。また、夜間の案内にも快く応じていただきました。
気になった:特になし （Minakoさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答Minako様
数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました！
また、担当スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様の幸せを第一に考え、生活スタイルに寄り添った物件のご提案を大切にしております。
今後ともお客様の不安や疑問など、解決するお手伝いができましたら幸いです。
これからも何か心配なことやご質問などありましたら、いつでもご連絡下さい。
些細なことでも結構です。
理想のマイホームが見つかるよう最後までしっかりお手伝いさせていただきますので、
これからもどうぞよろしくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの立場に立って親身になって話を聞いて適切なアドバイスや意見を下さり、不安な部分もありましたが、営業スタッフのことを信じて今回、思い切ってマイホーム購入に至りました。その営業スタッフとは今後も末長くお付き合いしていきたいと思っています。
気になった:特にありません。 （ゴンちゃんさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は、素敵なお住まいとの出逢いおめでとうございます。
また、お住まい探しに弊社をパートナーとして選んで頂きまして誠にありがとうございます。「私たちの立場に立って親身になって・・・」とお伺い出来、ホッとしており、大切なお住まい探しのサポートをさせて頂けたことをスタッフ一同嬉しく感じております。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:豊富な経験や知識で、こちらの要望以上の対応をしてくださりました。
気になった:特にありません。 （そうぐあんさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答そうぐあん様
この度は数ある不動産の中から弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでご不明点・不安等御座いましたら何でもご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって話を聞いてくれ、アドバイスもたくさんいただいた。わからないことだらけだったので助かりました。
気になった:特になかったとおもいます。皆さん非常によくしてくださいました。 （アズキさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答アズキ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく今後の励みとさせて頂きます!
これからもお悩みの点、ご不明な点等出てくると思いますが、ご遠慮なく担当者、または店舗スタッフにお声かけください。店舗一丸となってご対応させていただきます。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で説明もはっきりしており、信頼できる印象。
気になった:初めてのことで不安なので、もう少しこちら側に踏み込んできてくれても良かった。 （うつうつさん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答うつうつ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
うつうつ様にご満足いただけなかった点は、店舗スタッフ一同情報共有させていただき、早急な改善策を講じてまいります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
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