内訳（接客評価コメント34件）
-
- ★★★★★
-
（19件）
-
- ★★★★
-
（12件）
-
- ★★★
-
（3件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一軒家からマンション購入の相談に訪れてその意思が無くなったにも関わらず親切な対応をしていただいたことに深く感銘いたしました。
気になった:出産が近いにも関わらず親身になり対応していただいたこと。 （Mikuniさん 50代・男性）2023年09月回答店舗からの回答Mikuni様コメントありがとうございます。
お客様からのお悩み相談は、お客様の立場に立って考えるようにしています。
お客様の最善な解決策を、お客様に提案出来るように努力もしているつもりです。
今回はご縁がなくなりましたが、また何か御座いましたら、ご来店下さいませ。
私共の体調にも気を使っていただきありがとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:メリット・デメリットをしっかり丁寧に説明していただきました。
気になった:特にありません （icパンチさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答icパンチ様コメントありがとうございます。
不動産という大きな買い物なのでメリットだけではなく、ちゃんとデメリットもお伝えすることで、納得して購入出来ると思ってます。
デメリットを超えるメリットがお客様にあれば、それは「買い！」です。購入しないと後悔する物件になると思います。
icパンチ様のこれからの、新生活応援しています。楽しく落ち着くお家になるよう祈ってます。
ご成約おめでとうございます！ありがとうございました。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:丁寧に話しを聞いてくれてそのうえで提案してくれて大変良かったです。
気になった:特に気になる事は無かった。 （おかさん 50代・女性）2023年05月回答店舗からの回答おか様コメントありがとうございます。
お客様とは「一期一会」、出会いを大切に、話をさせて頂いております。
お客様のご要望や状況は、当たり前ですがそれぞれ違い、それによりオススメ物件も変わります、なので、しっかりお客様の要望や状況を確認して提案させて頂いております。
これからも、お客様のお役に立てるように頑張りますので、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:とても親身になり、多分必要ない私の愚痴まで聞いてくださいました。そして、複雑な環境の私の立場で考えてくださりアドバイスまでいただきました。
気になった:特にないです。 （teriyakimotocoさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答teriyakimotoco様コメントありがとうございます。
必要のない愚痴はありません、愚痴の中にお客様の未来像や、本当に困っていることが含まれているので、お客様の思いを全部聞いて対応させて頂いております。
いつもお客様の立場に立って考えるように、初心を忘れず、お客様とお話させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが気になったことや、要望に関して、すぐに電話をしてくださったり調べてくださったり、スピーディーに対応してくれたことが、とても好印象で良かった。親身になってこちらの要望に応えようとしてくれているのが伝わった。
気になった:特になし。 （ビスケさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ビスケ様、うれしいコメントありがとうございます。
お客様のご要望は、即応えられれば一番良いのですが、なるべく早く不安材料などを解消して頂くためにも、スピーディに対応しています。
これからもスピーディに対応できるように、社内で問題解決を共有したり、勉強会を開いたりしていますので、日々精進している私たちを
見てくださるとうれしいです。これからも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件について分かりやすく話してくれて、言葉遣いがとても丁寧だった質問にも分かりやすく答えてくれた
気になった:特になし （なかたさん 10代・女性）2023年02月回答店舗からの回答なかた様コメントありがとうございます。
お客様の現状の生活環境によって、こだわりが変わってきます、なので、お客様にとって良い家もお客様によって変わります。
私たちは、お客様にとって、一番のオススメ物件が紹介出来るように、お客様との会話を大事にしています。
たくさん会話して、お客様のこだわりを聞いて、その家の良し悪しを紹介し、ご納得して購入して頂きます。
これからも、分かりやすく説明出来るように、がんばります。この度はご成約ありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:同居する家族全員の事を考えて時間外にも関わらず親身に相談に乗って頂きました。物件の良い点、悪い点を明確に教えて頂いたり疑問点は直ぐに調べて回答頂きました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （よしさん 50代・女性）2023年02月回答店舗からの回答よし様コメントありがとうございます。
ご家族で暮らす家は、ご家族の意見は重要ですので、ご納得いくまで親身にご相談にのりますよ。
常に、自分が住むなら・・・自分だったら・・・と考え、ご提案するように心がけていますので、
これからも、何か御座いましたら、お気軽に声をかけてください。
ご家族で楽しく、住みやすい家になるよう祈っています。ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:僕たちの要望に対して、これはどうでしょうか？とたくさん提案をしてくださってとてもありがたかったです。接客もいつも丁寧で、話しやすい雰囲気を作ってくださっていました。
気になった:特になし。 （fujiさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答fuji様コメントありがとうございます。
沢山の物件がら選ぶのは大変だったかもしれませんが、出来るだけたくさんの物件を見て「ココは好きだけどココはいまいち・・・」など比較して頂き、お客様の希望に近い物件を選んでいただくのが一番だと思ってますので、お客様に合った物件を紹介出来て良かったです。
これからも精進してまいりますので、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって接客をしてくださいました。色々な相談に乗ってくださったり、説明をするときも私達に分かりやすいように言葉を言い換えてくださったり、常に好印象でした。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （さやかさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答さやか様コメントありがとうございます。
人生最大の買い物なので大変だったと思います。私たちはなるべく専門用語はわかりやすく説明出来るように努力していますが、これからも初心を忘れずお客様の気持ちになって案内や説明が出来るように頑張ります。この度はご成約ありがとうございました。何か御座いましたらこれからもお気軽にご相談下さいませ。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:この年齢で家を購入するにあたり何の知識もなくとても不安でしたが、スタッフさんがとても気さくで親切な方で物件見学にも何回か行きましたがいろいろなアドバイスもしてくれて助かりました。話しやすいスタッフさんで良かったです。
気になった:店舗にも打ち合わせに行く事が何回もありましたが、スタッフさん皆さん親切でした。ありがたい事が沢山で特に気になった事はなかったです。 （すーちゃんさん 50代・女性）2022年12月回答店舗からの回答すーちゃん様うれしいコメントありがとうございます。
お家を購入される方の程んどが初めての事で皆さん不安になられます、その不安を一つ一つ解決してお客様に一番合った物件を紹介出来ればと思ってますので、ご紹介出来て本当に良かったと思います。これからもうれしいコメントを胸に精進してまいります。新居で楽しく過ごされるように祈ってます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
3742064
74422822
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
